讓我們來(lái)共同捍衛(wèi)315
一年一度的3.15是在兩會(huì)熱烈的氣氛中到來(lái)的。這個(gè)日子,讓人期盼,讓人無(wú)奈,也讓人深思……14年前通過(guò)的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》提高了國(guó)人自我保護(hù)的意識(shí),這是一個(gè)不小的飛躍,但如何利用《消法》保護(hù)自己的權(quán)益,或者當(dāng)權(quán)益受到侵害時(shí)如何處理,對(duì)于每個(gè)消費(fèi)者來(lái)說(shuō),都是一頭霧水。
也許只有在3.15當(dāng)天才讓廣大消費(fèi)者真正的能體驗(yàn)一次上帝感覺(jué),盡管如此也掩蓋不了在中國(guó)這個(gè)大市場(chǎng)下,3.15淪為質(zhì)量監(jiān)管局的遮羞布。因?yàn)槭袌?chǎng)上有商家和質(zhì)量監(jiān)管部門(mén)許多見(jiàn)不得人的勾當(dāng),所以他們就想方設(shè)法進(jìn)行掩蓋,而實(shí)事求是的暴光就成為撕破這塊遮羞布的唯一手段了。
暴光—重視—暴光—再重視……似乎成了消費(fèi)者與商家及質(zhì)監(jiān)部門(mén)之間的持久戰(zhàn),拉鋸戰(zhàn)。多數(shù)消費(fèi)者已習(xí)慣,一些消費(fèi)者已麻木,但大眾仍然為了贏得在這場(chǎng)討回正當(dāng)消費(fèi)權(quán)益的戰(zhàn)斗中日夜不休,孜孜不倦的步步為營(yíng),這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)一點(diǎn)都不亞與那充滿硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)年代,但一些戰(zhàn)爭(zhēng)其實(shí)在還沒(méi)開(kāi)始就已經(jīng)決定了誰(shuí)是最后的贏家,但至少要讓商家知道我們消費(fèi)者是“屢敗屢戰(zhàn),越戰(zhàn)越勇”。
不禁有人會(huì)問(wèn)為什么這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)會(huì)長(zhǎng)久的存在而沒(méi)有個(gè)實(shí)際的解決方案。"3.15"的效應(yīng)難道只在這一天?我們身邊的生活和消費(fèi)環(huán)境實(shí)在令人擔(dān)憂,假冒偽劣商品層出不窮,讓人防不勝防;因食品中毒、違禁藥品等引發(fā)的意外事件嚴(yán)重侵害了消費(fèi)者的權(quán)益,讓人觸目驚心。
在中國(guó)當(dāng)消費(fèi)者實(shí)在太不容易了,我們有太多的無(wú)奈,只希望小餐館不再用地溝油,酒店吃飯可以自帶小酒,通信商不再用套餐來(lái)忽悠,買(mǎi)火車(chē)票可以不再找黃牛……假貨橫行、質(zhì)量參差不齊、售后沒(méi)有保障……這是我們幾乎天天可以聽(tīng)見(jiàn)看見(jiàn)發(fā)生在咱們身邊的事情,為什么我們這些“上帝”“父母”花了錢(qián)卻受到幾乎殘酷的精神、經(jīng)濟(jì)、時(shí)間、肉體等的多重虐待呢?!我們消費(fèi)者花錢(qián)買(mǎi)的東西,而商家為什么要這樣對(duì)待自己的衣食父母呢?!“良心”二字是否還記得、還會(huì)寫(xiě)呢?!這些奸商你們是否能明白,在某一程度你也是其他商家的“眼中上帝”“衣食父母”,如果天下只剩下了“欺騙”,這個(gè)社會(huì)還能發(fā)展嗎?消費(fèi)者最起碼的權(quán)利還能得以保證嗎?所以奸商也好消費(fèi)者也好,做好自己的事情,保護(hù)好自己的權(quán)利是我們每個(gè)人必須做的,這不單單是為了自己也是為了他人,說(shuō)大了也是為了整個(gè)社會(huì)。
我永遠(yuǎn)相信城市人體素質(zhì)的整體提高。和對(duì)法律的尊重永遠(yuǎn)是人為的?!断ā访魑囊?guī)定:保護(hù)消費(fèi)者的人身健康權(quán)。而就依然有人在踐踏法律。視法規(guī)于不顧,更視消費(fèi)者的利益不顧。無(wú)情地摧殘消費(fèi)者的身心。
我想消費(fèi)者權(quán)益,不能只單純地在3.15來(lái)維護(hù)。平時(shí)也應(yīng)該多宣傳。給消費(fèi)者,給商家多宣傳消法。更應(yīng)該給商人在辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照后,先上一課。學(xué)好《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》。我想這是尤其重要的只有這樣,他們有了解,行為上也會(huì)有所約束。消費(fèi)者也會(huì)少一點(diǎn)傷害。我們這里只有在3.15這一天,才會(huì)走直形式地上街宣傳。而更多的時(shí)候就是守株待兔。宣傳力度的不足,讓商家更會(huì)不以為然。為了消費(fèi)者的權(quán)益少受侵害。我呼吁各個(gè)執(zhí)法部門(mén)。在平時(shí)也多辦點(diǎn)學(xué)習(xí)班讓消費(fèi)者多懂法,讓商家多懂法。以后經(jīng)營(yíng)多守法。我認(rèn)為只有這樣才能更切實(shí)地保護(hù)消費(fèi)者的正當(dāng)合法權(quán)益。
也許我們的聲音很微小,也許我們的力量很薄弱,但是為了我們自己的權(quán)益,還是要大聲說(shuō)出來(lái)!消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)不是一個(gè)口號(hào),也不是媒體的應(yīng)景之作,這需要我們共同來(lái)悍衛(wèi)。
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